Calidad en el trabajo

El compromiso de KONAGUA, TRATAMIENTO & DISEÑO, S. L. U. con el cliente, nos ha permitido redactar unos procedimientos generales y específicos que garantizan la calidad de nuestros servicios.

En la actualidad disponemos de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001-2015, certificado por Bureau Veritas, basado en nuestro Manual de Calidad y procedimientos, para estar siempre al día, en todo lo relacionado con las normas necesarias, para ofrecer a nuestras clientes el mejor servicio posible.

El Manual de Calidad es el documento que establece la política de la calidad y describe las responsabilidades y medidas de calidad generales de la empresa. Asimismo los Procedimientos Generales que se citan a continuación, describen y regulan las actividades derivadas de la aplicación del Sistema de Aseguramiento de la Calidad:

• Gestión de procedimientos y formatos
•  Control de la documentación y de los datos
• Evaluación de proveedores
• Auditorías
• Control de no conformidades y reclamaciones de clientes
• Registro de Calidad
•  Compras
• Identificación y trazabilidad
• Formación
• Comunicación